Cumpără simplu și rapid, în doar 10 minute asigurarea ta de călătorie pentru o vacanță fără griji!
Poți să cumperi online asigurarea de călătorie în funcție de categoria de vârstă. Pentru orice întrebări scrie-ne la travel.ro@generali.ro sau vizitează-ne în agenție www.generali.ro/retea-agentii-generali
{{selected_purpose.info}}
Doriti clauza suplimentara Storno?
Acoperirea STORNO este valabilă doar dacă polița se emite cu mai mult de 2 zile înaintea datei plecării în călătorie.
Doriti clauza suplimentara Extreme?
Anexa 2 - activitati care intra in aceasta acoperire
Se va completa vârsta împlinită de asigurați în perioada călătoriei.
Alege mai întâi scopul călătoriei.
Loghează-te sau crează-ți cont.
Pentru scopul Turist - Family - 10% discount, primul asigurat din listă trebuie să aibă cel puțin 18 ani.
Se va genera o singură poliță care va fi trimisă pe adresa de email a primului asigurat.
{{ error[0] }}
{{ (travelers.length !== 1) ? 'Te rugam completează toate câmpurile obligatorii pentru fiecare persoana.' : 'Te rugam completează toate câmpurile obligatorii.' }}
Persoana {{ errors.step_4.traveler_cnp_index }} nu are CNP valid.
Persoanele trebuie sa aiba CNP-uri distincte.
Vârstele selectate în primul pas nu se potrivesc cu vârstele rezultate din CNP, calculate în ultima zi de valabilitate a poliței de călătorie.
Polițele de călătorie se pot emite pentru vârsta de maximum 79 ani impliniți în perioada călătoriei. Deoarece, conform datelor înregistrate de dumneavoastră, se depășește acestă vârstă, cu părere de rău va informăm că polița nu se poate emite.
Polițele de călătorie se pot emite pentru vârsta de maximum 79 ani impliniți în perioada călătoriei. Deoarece, conform datelor înregistrate de dumneavoastră, se depățeste acesta vârstă, cu părere de rau va informăm că polița nu se poate emite.
Persoana {{ errors.step_4.traveler_cnp_index }} nu are 18 ani.
Va rugam ca, in calitatea dvs. de utilizator (vizitator) al site-ului nostru, sa cititi cu atentie regulile cuprinse in Termenii si Conditiile de pe site-ul www.generali.ro. Continuarea utilizarii website-ului reprezinta acordul dumneavoastra asupra acestor Termeni si conditii.
Pentru toate informatiile existente pe acest site, dreptul de copyright este detinut de Generali Romania ori de afiliatii sai. Niciun material de pe acest site nu poate fi reprodus partial, integral sau modificat fara acordul expres exprimat de catre Generali Romania ori de titularul acestui drept. Toate drepturile sunt rezervate Generali Romania. Este strict interzisa folosirea acestui site in scopul distrugerii sau alterarii lui, a continutului sau a securitatii acestuia ori pentru discreditarea sau hartuirea Generali Romania sau a afiliatilor sai. Generali Romania va aplica toate masurile de securitate tehnica si organizatorica pentru protejarea datelor asupra carora detine controlul impotriva oricarei situatii de manipulare accidentala sau intentionata, pierdere, distrugere sau impotriva accesului unei persoane neautorizate. Marcile si logo-urile care apar pe acest website sunt proprietatea Generali Romania si a diviziunilor sale (numite impreuna „Grupul Generali”) sau a celor care au acest drept asupra lor.
Datele de identificare ale Generali sunt urmatoarele: Generali Romania Asigurare Reasigurare S.A.Generali are dreptul sa modifice unilateral prevederile din Termeni si conditii, in acord cu prevederile legale. Modificarile intra in vigoare din momentul punerii la dispozitie a textului Termenilor si conditiilor pe pagina de internet impreuna cu marcarea numerica a versiunii. Folosirea de catre dvs., in calitate de utilizator, a paginii de internet dupa realizarea acestor schimbari presupune ca ati luat cunostinta despre acestea, le intelegeti si v-ati exprimat acceptul cu privire la aplicarea acestora in ceea ce va priveste.
In cazul in care exista discrepante intre Termeni si Conditii si conditiile generale de asigurare, prioritate au conditiile generale de asigurare, cu respectarea prevederilor legale incidente incheierii si executarii contractelor la distanta privind serviciile financiare.
Informatiile din acest website sunt furnizate cu buna credinta, iar Generali Romania le considera a fi corecte. Totusi, datele, opiniile si rubricile (calendarul adunarilor, calendarul Consiliului Administrativ, comunicate de presa, prezentari, etc.) continute pe website-ul proprietatea Generali Romania sunt furnizate cu scop exclusiv informativ asupra activitatilor Grupului Generali, iar Generali Romania nu garanteaza actualizarea constanta a acestora.
Utilizarea datelor si informatiilor ca suport pentru alegerea operatiunilor de investitie personala se face pe riscul complet al utilizatorului.
Informatiile prezentate pe acest website sunt produse de surse interne ale Generali Romania. Generali Romania este autorizata sa modifice in orice moment si dupa cum crede de cuviinta continutul si modalitatile functionale si operative ale website-ului, fara niciun preaviz. Generali Romania va face astfel incat informatiile prezentate pe website sa raspunda, pe cat posibil, cerintelor ce tin de fiabilitate, corectitudine, acuratete si actualitate. Generali Romania este scutita de orice raspundere in cazul unor eventuale erori sau inexactitati din continutul acestor informatii datorita unor cauze ce nu ii pot fi imputate acesteia.
Niciuna dintre informatiile prezentate pe website nu constituie consiliere pentru investitie, recomandare sau solicitare din partea Generali Romania pentru achizitionarea sau vanzarea de instrumente financiare.
Informatiile si serviciile furnizate de catre website-ul Generali Romania nu pot fi utilizate, descarcate sau importate in alte state sau de catre cetateni straini daca legea aplicabila in aceste state sau acestor cetateni contine prevederi contrare utilizarii sau raspandirii si comunicarii lor, sau in tari unde Generali Romania nu este autorizata sa furnizeze aceste informatii si servcii.
Generali Romania nu este responsabila pentru daunele ce provin din eventualele intreruperi, suspendari, intarzieri sau anomalii intalnite la distribuirea serviciului, dependente de furnizarea de energie electrica sau serviciul telefonic sau de functionarea defectuoasa a retelei de internet sau din orice alta cauza ce nu depinde de acesta.
Generali furnizeaza servicii de asigurare prin intermediul paginii de internet www.generali.ro. Conditiile de asigurare, ce constituie parte integrala a contractului de asigurare, contin descrierea detaliata a obiectului asigurarii precum si drepturile si obligatiile partilor contractului de asigurare. Conditiile de asigurare aferente fiecarui tip de contract de asigurare ce se poate incheia pe cale electronica se afla pe pagina de internet www.generali.ro la sectiunea aferenta fiecarui produs, sectiune accesibila doar utilizatorilor logati (inregistrati).
Pagina de internet www.generali.ro poate fi folosita doar de persoanele majore si care au capacitatea de a-si exercita drepturile si de a-si asuma obligatiile, savarsind personal acte juridice.
Folosirea paginii de internet este posibila daca in browserul de internet al Utilizatorului este activat serviciul JavaScript si folderele Cookies. Mai multe informatii se gasesc la pagina: Politica de Cookies.
Pagina de internet este protejata cu ajutorul conectarii cifrate folosind protocolul https. Transferul datelor personale precum si procesele de autentificare si autorizare, daca sunt utilizate, au loc cu ajutorul protocolului de securitate TLS / SSL – 2048 biti. Accesul utilizatorilor la conturile create este protejat printr-un nume de utilizator si o parola. Generali depune toate eforturile pentru a asigura securitatea datelor trimise prin folosirea protocolului de securitate mentionat anterior. Cu toate acestea, securitatea datelor transferate prin mijloace teleinformatice nu poate fi garantata. De aceea GENERALI, desi a implementat masuri rezonabile de securizare a datelor personale, nu poate garanta securitatea absoluta a acestora.
Generali nu isi asuma raspunderea pentru eventualele daune provocate de transmiterea de catre Utilizator a parolei si a numelui de utilizator catre terte persoane.
Contractul de asigurare se incheie in baza:
Orice utilizator are posibilitatea sa achizitioneze o asigurare de la Generali prin intermediul site-ului www.generali.ro, sub conditia de a detine un cont de utilizator pe site. Crearea contului de utilizator (inregistrarea) se poate realiza prin crearea de catre utilizator a unui cont nou pe www.generali.ro (prin inregistrare).
Utilizatorul are posibilitatea de a inceta in orice moment utilizarea serviciilor furnizate de GENERALI pe cale electronica.
La crearea unui cont nou, de catre utilizator, acesta trebuie sa specifice: prenumele, numele, adresa de e-mail, telefon, CNP, judetul de resedinta, localitatea si parola in cazul unei persoane fizice, si numele companiei, CUI, adresa, email, telefon, judetul de inregistrare, localitatea si parola in cazul unei companii, persoane juridice. Utilizatorul nu va putea crea doua conturi folosind aceeasi adresa de email.
Utilizatorul are posibilitatea in orice moment de a corecta erorile aparute la introducerea datelor accesand optiunea Contul meu. Utilizatorul va avea dreptul de a modifica datele de inregistrare pe site-ul www.generali.ro, accesand butonul Contul meu & Date cont din dreptul fiecarui camp. Pentru a modifica adresa de email utilizata la crearea contului, utilizatorul va avea la dispozitie un buton de “Editeaza datele”. Modificarile efectuate au aplicabilitate doar pentru viitor, politele/contractele de asigurare deja incheiate pe baza datelor furnizate de Utilizator nu pot fi modificate decat in conditiile specificate in contractul/polita de asigurare.
Utilizatorul, dupa citirea Termenilor si conditiilor si acordul asupra prevederilor acestui material, poate efectua un calcul de prima de asigurare. Prin optiunea “Calculeaza” utilizatorul va obtine pretul estimativ pentru produsul ales; pretul estimativ nu constituie o oferta din partea GENERALI, ci are exclusiv o functie informativa. Ulterior acestui proces, utilizatorul are posibilitatea de a renunta la proces, sau de a continua cumpararea produsului prin intermediul site-ului www.generali.ro. Continuarea procesului implica necesitatea ca utilizatorul sa se logheze pe site (daca are deja cont creat pe portal) (sa isi creeze cont, daca nu are deja cont pe site), moment in care are acces permanent la conditiile de asigurare atat pentru produsul ales, cat si pentru celelalte produse care se pot achizitiona online.
Pentru a obtine o oferta de incheiere a contractului de asigurare, finala si angajanta, ulterior efectuarii calculului si logarii pe portalul www.generali.ro, utilizatorul va trebui sa completeze cateva informatii suplimentare, specifice fiecarui produs in parte. Informatiile completate in calculul primei, impreuna cu informatiile suplimentare completate dupa logare, constituie cererea de oferta din partea utilizatorului. Inainte de trimiterea acestei cereri de oferta utilizatorul trebuie sa se asigure ca datele introduse sunt corecte, avand posibilitatea de a le modifica, daca observa erori.
Calculatia efectuata de utilizator se va salva automat in contul utilizatorului sub forma de oferta de asigurare si oferta va fi valabila 15 zile de la generarea acesteia. Daca ulterior salvarii ofrtei se doreste transformarea acesteia in polita de asigurare, acest lucru este posibil cu conditia ca data de inceput a perioadei de asigurare sa fie ulterioara emiterii politei. In acest caz, utilizatorul se va loga in contul propriu, va accesa sectiunea „Oferte Salvate”, si va urma pasii pentru emiterea politei, fara a mai fi necesara crearea unei noi calculatii pentru acelasi produs si acelasi obiect asigurat.
In cadrul cererii de oferta, Utilizatorul este obligat sa formuleze declaratiile referitoare la:
In urma primirii cererii de oferta din partea utilizatorului, Generali analizeaza cererea de oferta a utilizatorului si va genera oferta de asigurare pentru produsul respectiv. Aceasta oferta, impreuna cu documentatia aferenta, va fi accesibila in contul de utilizator.
Daca Utilizatorul este de acord cu oferta Generali, prin continuarea procesului, Utilizatorul va completa atat adresa de corespondenta in vederea transmiterii in format fizic a contractului de asigurare cat si informatiile necesare platii. Contractul de asigurare va intra in vigoare la data inscrisa in contractul de asigurare.
Polita de asigurare se va genera si va fi primita automat pe email, numai dupa plata acesteia, si confirmarea platii de catre operatorul de plati al site-ului.
Utilizatorul poate realiza plata exclusiv online, autorizata prin Romcard cu cardurile: Visa, MasterCard, Maestro.
Pentru efectuarea platii on-line, Utilizatorul este directionat pe pagina securizata de internet a procesatorului de plati Romcard, unde are loc autorizarea tranzactiei.
Generali confirma incheierea contractului de asigurarea prin informatia corespunzatoare afisata pe pagina de internet dupa efectuarea platii. Polita intra in vigoare la data stabilita prin contract, dar nu mai devreme de data achitarii primei de asigurare. Informatiile despre politele achizitionate se pastreaza in aplicatia www.generali.ro in contul utilizatorului („Contul Meu”) in fereastra “Istoric comenzi”. Acestea sunt documente electronice salvate in format PDF.
Dupa ce contractul de asigurare a fost valabil incheiat si a intrat in vigoare, Politele de asigurare se vor regasi si in contul de utilizator pe care utilizatorul il detine pe www.generali.ro, de unde utilizatorul le poate imprima pe suport de hartie.
In privinta asigurarilor obligatorii prin norme legale, denuntarea sau renuntarea utilizatorului (in calitate de contractant sau de asigurat) la contract se poate face doar in conditiile specificate in actele normative care reglementeaza respectiva asigurare, completate cu prevederile contractului de asigurare, daca este cazul.
Conform legii, situatiile in care se poate anula polita PAD, sunt cele de mai jos:
Asiguratul/Contractantul are dreptul sa solicite incetarea unui contract PAD (in conformitate cu legislatia in vigoare):
In situatia in care Asiguratul a incheiat mai multe contracte PAD pentru acelasi imobil, Asiguratul poate opta pentru mentinerea in vigoare a unui singur contract PAD.
Se pot anula numai contractele cu data de intrare in vigoare ulterioara primului contract PAD incheiat.
Asiguratul are obligatia de a notifica Asiguratorul daca pe parcursul derularii relatiilor contractuale intervin modificari privind domiciulul asiguratului, starea civila (numele asiguratului) a asiguratului.
De asemenea, atat asiguratorul cat si asiguratul au dreptul de a corecta contractul PAD daca ulterior emiterii acestuia se constata greseli privind datele tehnice ale imobilului, datele asiguratului, informatii beneficiari, cesiuni, etc.
Solicitarea de modificare/corectare a unui contract se poate face de catre asigurat/contractant:
Pe toata durata accesarii site-ului Generali, utilizatorul are acces la suport din partea Generali, conform programului de lucru anuntat pe paginia de contact de pe www.generali.ro, indiferent de problema sau intrebari, prin mai multe forme:
Cand vizitati site-ul web al Generali Romania, serverul de web inregistreaza automat numele furnizorului dumneavoastra de servicii internet si site-ul web de pe care ne vizitati. Alte date personale vor fi memorate numai daca sunt oferite voluntar de dumneavoastra, de exemplu, in contextul unei inregistrari, al unui sondaj de opinie, concurs sau in cursul executarii unui contract.
Utilizatorul are urmatoarele responsabilitati:
Mai multe informatii cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal puteti consulta pe site-ul web al companiei la: Prelucrarea datelor cu caracter personal
Reclamatiile referitoare la functionarea paginii de internet pot fi depuse telefonic, sunand la Call Center: 0372.01.02.02 (tarif normal) sau folosind formularul aflat pe pagina de internet sau in scris la adresa Generali din Piata Charles de Gaulle nr. 15, etajele 6 si 7, sector 1, Bucuresti.
Reclamatia depusa corespunzator trebuie sa contina cel putin urmatoarele date: informatii privind identificarea Asiguratului: numele si prenumele acestuia, adresa de e-mail, adresa de corespondenta precum si descrierea problemei la care se refera reclamatia.
Privind rezultatul analizei reclamatiei, Generali instiinteaza neintarziat depunatorul reclamatiei prin intermediul postei electronice pe adresa de e-mail oferita de Utilizator. Reclamatiile vor fi analizate si vor primi raspuns in termen de 30 de zile de la data primirii acestora de catre Generali.
Orice reclamatii legate de contractul de asigurare pot fi adresate Asiguratorului in modul specificat in contractul de asigurare.
In situatia in care Contractantul / Asiguratul / Beneficiarul mentionat in polita de asigurare este nemultumit cu privire la modul de incheiere, executare sau incetare a contractului de asigurare, acesta poate formula o petitie in vederea solutionarii amiabile a situatiei, conform Procedurii aferente.
Utilizatorii isi asuma obligativitatea de a nu face urmatoarele actiuni:
In caz de nerespectare a acestor conditii, Generali Romania si afiliatii sai se disociaza de autorul acestora, va sterge informatiile respective si poate actiona pe cale legala.
Toate preturile afisate pe website-ul proprietatea Generali Romania sunt exprimate in RON.
Plata produselor se efectueaza prin card sau prin transfer bancar numai in RON.
Livrarea produselor comandate se face automat pe adresa de e-mail indicata de client, dar numai dupa efectuarea platii.
In cazul tentativei de utilizare frauduloasa a sistemului de achizitii online cu plata prin intermediul cardurilor bancare www.generali.ro va intreprinde toate demersurile necesare cerute de organele abilitate si va furniza datele cerute de catre autoritati.
Preţul unei asigurări medicale de călătorie în străinătate se calculează automat aici, cu mențiunea că acesta diferă în funcție de perioada călătoriei, teritorialitatea aleasă, vârsta, adăugarea unor riscuri opționale cum ar fi Storno ( anularea călătoriei) sau Xtreme (sporturi cu un grad mai mare de dificultate). Prețul obținut pe site este valabil pentru toate persoanele înregistrate în formularul de comandă.
Polițele se pot emite pe o perioadă cuprinsă între 3 și 365 zile, pentru intrări și ieșiri multiple, cu mențiunea că durata unui sejur nu trebuie să depășească 120 zile consecutive pentru intervalul de vârstă 0 – 69 ani, și maxim 30 zile consecutive pentru intervalul de vârstă 70 – 79 ani.
Pe site-ul nostru se pot emite asigurări până la vârsta împlinită în perioada călătoriei de 79 ani pentru scopul turistic, familie, business. Clienții care în perioada călătoriei au vârsta de 80 ani sau mai mult, le recomandăm să ne contacteze pentru suport la adresa de email dedicată: travel.ro@generali.ro.
Pentru celelalte scopuri, vârsta maximă este de 60 ani.
Persoanele asigurate pot fi doar cetățenii romani sau străini, cu domiciliul sau rezidența în România.
Pasul 1 – crearea unui cont pe site si activarea acestuia Cont nou – Generali.ro
Pasul 2 – după înregistrarea în cont se va accesa link-ul de achiziție online a polițelor: Calculator Asigurare Călătorie – Cumperi Online Asigurare Călătorie Generali
Pasul 3 – completare date de călătorie/asiguraților și acceptare ofertă
Pasul 4 – efectuarea plății prin platforma Payu și transmitere polițe pe adresa de email a clientului înregistrată în formularul de comandă
Calculatorul foloseşte servicii securizate oferite de platforma Payu România prin intermediul cărora se procesează plățile cu cardul, urmând ca pentru tranzacțiile acceptate de procesatorul de plăți să se genereze automat polițele și să fie trimise în câteva minute pe adresa de email a asiguratului.
1) Asigurările medicale de călătorie în străinătate achiziționate online prin Calculator Asigurare Călătorie intră în vigoare la data și ora menționate în polița de asigurare, și se termină la ora 23:59 a ultimei zile din perioada asigurată, în momentul intrării pe teritoriul României.
2) Asigurarea emisă nu este valabilă pe teritoriul României.
3) Asigurarea nu este valabilă în țările în care Asiguratul are domiciliul stabil/ rezidența sau al căror cetățean este.
4) Asigurarea nu este valabilă în țările menționate în lista țărilor excluse afișate pe site aici, și nici în țările/ teritoriile pentru care Guvernul României-Ministerul Afacerilor Externe, OMS și/sau alte autorități internaționale au emis avertismente de călătorie sau embargou total/parțial economic.
Perioada asigurată poate fi extinsă astfel:
În cazuri excepționale, după începerea călătoriei în străinătate, perioada de valabilitate a asigurării poate fi prelungită, pentru maxim 30 de zile, dacă sunt îndeplinite cumulativ următoarele condiții:
1) Asiguratul solicită în scris prelungirea.
2) Nu s-au produs riscuri asigurate/ daune până la momentul solicitării.
3) Generali este înștiințat în prealabil, cu minim 72 ore înaintea expirării valabilității Poliței și își exprimă acordul de prelungire prin emiterea unui act adițional.
4) Prima suplimentară este plătită înaintea expirării valabilității poliței care se prelungește.
În mod general afecțiunile preexistente și consecințele acestora sunt excluse din asigurare cu câteva mici excepții:
1) Cazul în care pe durata călătoriei în străinătate, asistența medicală implică măsuri de urgență pentru salvarea vieții Asiguratului sau măsuri ce urmăresc calmarea durerii acute ce vor fi acoperite până la suma maximă de 1.000 Euro/persoană .
2) Riscuri asigurate în baza Acoperirii suplimentare privind anularea călătoriei (STORNO): decesul Asiguratului, Partenerului de călătorie sau a uneia din următoarele persoane: soț/soție, rudă de gradul I sau II (sau soț/soție a acestei rude) a Asiguratului sau Partenerului de călătorie. În caz de deces ca urmare a unor boli cronice sau afecțiuni preexistente Generali va acoperi în limita a maxim 300 Euro/persoană (fără aplicarea franșizei), penalitățile datorate de Asigurat, după cum este specificat în contractul de comercializare a pachetului turistic/serviciilor de călătorie de sine-stătătoare, încheiat de Asigurat cu agenția de turism sau cu Furnizorul de servicii de turism de sine-stătătoare.
3) În cazul în care scopul călătoriei este altul decât tratamentul unor afecțiuni preexistente, iar decesul Asiguratului se produce din cauza unor boli cronice/afecțiuni preexistente cunoscute înainte de încheierea poliței de asigurare, Generali va acoperi costurile de repatriere a corpului neînsuflețit al Asiguratului decedat până la limita de 3.000 Euro/persoană.
În cazul în care este un circuit prin mai multe țări, se va selecta ca țară de destinație, prima țară din lista de țări afișată: Destinații conform teritorialității, iar polița va fi valabilă în toate țările din teritorialitatea selectată.
1) Contractantul/Asiguratul are dreptul să solicite anularea Poliței de asigurare cel târziu cu 24 de ore înainte de începerea valabilității acesteia.
2) Contractantul/Asiguratul are dreptul să anuleze Contractul de asigurare și după intrarea în vigoare a Poliței de asigurare numai dacă prezintă dovezi certe că nu a mai efectuat călătoria în străinătate, dar nu mai târziu de expirarea perioadei de asigurare.
Sumele asigurate maxime sunt:
Riscul Storno se va adăuga suplimentar în fluxul de emitere, dacă se încadrează în termenii de mai sus, prin selectarea unui pachet în funcție de prețul total al sejurului astfel:
Valoarea tuturor serviciilor achiziționate, sau care urmează să fie achiziționate pentru același sejur se încadrează în intervalul:
1 – 2000 euro/persoană
2001 – 4000 euro/persoană
4001 – 6000 euro /persoană
În cazul în care pe perioada călătoriei se practică un sport cu un grad mai mare de dificultate, sau clienții merg pentru un concurs, cantonament, competiție sportivă se va selecta riscul Xtreme în fluxul de emitere, cu una din opțiuni:
Dacă în momentul încheierii asigurării, Asiguratul nu se află pe teritoriul României, răspunderea Generali începe după o perioadă de așteptare de 8 zile calendaristice, calculate din ziua următoare emiterii poliței și efectuării plății primei de asigurare. În această situație, în cazul unei daune, Asiguratul trebuie să facă dovada că a părăsit România cu cel mult 4 (patru) săptămâni (28 de zile consecutive) înainte de încheierea poliței prin documente justificative (bilet avion, bonuri de combustibil, bilete transport, vignetă, taxe de drum și alte asemenea), în caz contrar Generali are dreptul de a refuza plata dosarului de daună.
Asigurările medicale de călătorie în străinătate emise pe perioade mai mari de timp până la maxim 1 an, se pot utiliza pentru intrări și ieșiri multiple, mai puțin pentru riscul storno pentru care încetează valabilitatea la data și ora începerii primei călătorii (primei ieșiri din România).
În cazul producerii unui eveniment asigurat accesează secțiunea
Daune vacanțe și călătorii – Generali.ro unde vei găsi toate informațiile necesare pentru Notificarea daunei.
În secțiunea Asigurare de Călătorie – Asigurări de Vacanță și Calatorii | Generali vei găsi descrise toate detaliile și acoperirile la nivel de fiecare produs selectat.
Nu deținem o listă cu unități medicale pe care sa o putem pune la dispoziție, primul lucru pe care trebuie să îl urmați în caz de eveniment este să Notificați dauna online sau telefonic la datele de contact din polița emisă, pentru a fi îndrumați asupra procedurii de urmat de către colegii de la compania de asistență Europ Assistance.
În acest caz trimiteți o solicitare pe adresa noastră travel.ro@generali.ro și în funcție de eroarea transmisă putem rectifica prin emiterea unui act adițional de corecție la polița emisă (fără nici un cost suplimentar) sau în cazul în care nu putem corecta eroarea printr-un act, vom anula și rambursa polițele eronate și se vor emite alte polițe cu datele corecte.
Pentru alte detalii despre riscurile acoperite din poliță poți consulta direct condițiile complete de asigurare pe acest link: Conditii_TRAVEL_Mod-403-Q-QSP-QP_Noiembrie-2024.pdf
În cazul în care întrebările tale nu și-au găsit răspuns în lista de mai sus, te rugăm să ne contezi pe email la travel.ro@generali.ro sau numărul de telefon 021.322.88.14, de Luni până Vineri în intervalul orar 09.00 – 18.00.
Piața Charles de Gaulle, nr. 15, etajele 1, 6 și 7, sector 1, București 
021 312 36 35
021 312 37 20 (FAX)
info.ro@generali.ro
Piața Charles de Gaulle nr. 15, etajul 1, Sector 1, București
021 313 51 50
(40) 021 313 51 70 (FAX)
pensii.ro@generali.ro
