Felicia Gaucan

1. Cum ai început în asigurări și ce te-a atras la acest domeniu?

• – Am început din dorința de a schimba ceva și după experiența de BackOffice
• – M-a atras la acest domeniu câștigul care este strict raportat la munca pe care o depunem
• – Programul flexibil
• – Creștere constanță pe treptele de carieră care te motivează
• – Interacțiunea cu oamenii

2. Ce iți place cel mai mult la ceea ce faci în Generali?

• – Iubesc să lucrez cu oamenii, interacțiunea
• – Faptul că pot la rândul meu sa motivez alți colegi să se dezvolte

3. Cum ai evoluat profesional de când ai intrat în companie?

• – De la agent de asigurări la unit manager, am fost atât de captivată de acest job, încât mi-am dorit o creștere rapidă. Cu implicare și dorință se poate!

4. Care a fost cel mai important moment din cariera ta de consultant?

• – Piața rece este într-adevăr o provocare, acesta a fost un moment cheie, important pentru mine, aici am înțeles că totul este nelimitat (putem inspira încredere chiar și celor pe care îi vedem pentru prima dată).

5. Cum ai reușit să iți construiești relații solide cu clienții?

• – Prin EMPATIE, înțelegere, analizând și înțelegând nevoile lor.

6. Ce provocări ai întâlnit și cum le-ai depășit?

• – Cele mai multe provocări le am de când sunt manager. Nu este mereu ușor să menții energia sus pentru echipa ta, însă fac asta cu pasiune și mă ajută acest lucru.

7. Cum arată o zi obisnuită pentru tine în această profesie?

• – Lucrând cu o echipa nu prea sunt obișnuite zilele, dimineața de corespondență, întâlniri, formarea și dezvoltarea agenților noi care necesită atenție mai mare.

8. Ce calități crezi că sunt esențiale pentru succes în acest rol?

• – Persoanele extrovertite și sociabile
• – Empatie, spirit de observație, inteligență emoțională, persoane elevate care se exprimă cu ușurință, chiar buni oratori

9. Ce mituri despre asigurari ai demonta pentru cineva nou în domeniu?

Nu găsesc clienți😊

De ce este un mit?

• – Nevoia de protecție financiară există – oamenii au nevoie de siguranță financiară, iar asigurările sunt soluția. Mulți nu știu exact ce li se potrivește și așteaptă să fie ghidați.
• – Piața este vastă – fie că vorbim de persoane fizice sau companii, fiecare are riscuri pe care le poate acoperi printr-o poliță potrivită.
• – Recomandările generează clienți noi – un consultant activ își construiește un portofoliu solid prin recomandări și networking.
• – Strategia face diferenta – cei care aplica metode moderne de prospectare, creeaza relatii autentice si educa piata au mereu oportunitati.

10. Ce sfat i-ai da cuiva care vrea sa inceapa o cariera in asigurari?

• – O constructie solida se realizeaza in timp, cu perseverenta si rabdare. Daca urmezi niste pasi firesti in realizarea constructiei, nimeni nu o poate demola! Asa este si cariera in acest domeniu!

Înapoi