Petitions registered according to the ASF norm

Petitions registered according to the ASF norm

In conformitate cu prevederile Ordinului Autoritatii de Supraveghere a Asigurarilor nr.24/2014, in vederea asigurarii transparentei modului de inregistrare si solutionare a petitiilor de catre Societatea Comerciala Generali Romania Asigurare Reasigurare S.A., va punem la dispozitie urmatoarele informatii:
Anul 2016 Perioada de raportare: Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare
1 ianuarie- 30 iunie 2017 (cumulat) Luna aprilie 2017 Luna mai 2017 Luna iunie 2017
Numarul total de petitii inregistrate unic per petent si per caz 312 166 28 26 28
Numarul total de petitii intemeiate (solutionate favorabil), inregistrate unic per petent si per caz 5 4 1 0 0
Numarul de petitii intemeiate (solutionate favorabil), referitoare la dosare de dauna 1 0 0 0 0
Numarul total de petitii pentru care dosarele de dauna au fost achitate 71 34 3 5 6
Numarul total de petitii finalizate nefavorabil, inregistrate unic per petent si per caz 307 162 27 26 28