|
 home
|
Calatorii in strainatate
 
In cazul unui eveniment petrecut in timpul calatoriei dumneavoastra in strainatate si care se incadreaza in condittile de asigurare, puteti sa beneficiati de decontare directa a serviciilor medicale, fara a plati costul acestora.
|
|
Oferim asistenţă în peste 200 ţări
Europ Assistance este o firmă de asistenţă membră a Grupului Generali, ce activează în mai multe domenii (travel, medical, auto, home assistance) si prestează aceste servicii în peste 200 ţări, avand o experienţă în domeniu de peste 40 ani
Pasii pe care trebuie sa-i urmati pentru deschiderea unui dosar de dauna la Asigurarea de Calatorie in strainatate
Pasul 1
- In momentul producerii evenimentului asigurat, se apeleaza numarul de telefon 003614584444 sau 003614584438 la orice oră. Aici va răspunde un operator Europ Assistance, care va prelua cazul şi va lua legătura cu unitatea medicală care va va acorda ingrijirii. Va prelua in acelasi timp si cheltuielile medicale, daca evenimentul produs se incadreaza in conditiile politei.
- In cazul in care vă aflaţi în imposibilitatea fizica de a apela numerele de mai sus, un insotitor poate face acest lucru, sau chiar cei de la spitalul unde ati fost transportat. De aceea este important să aveţi poliţa de asigurare în permanenţă asupra dvs.
Atentie! - Cand cazul este complicat si se intrevad cheltuieli de peste 1.000 EUR, dar nici spitalul, nici Asiguratul sau vreun insotitor de-al acestuia nu anunta Generali Asigurari sau Europ Assistance inainte de a fi efectuate aceste cheltuieli, limita maxima de despagubire pe care o va plati Generali Asigurari va fi de 1.000 EUR.
Pasul 2 – Acte necesare in vederea lichidarii dosarului de dauna
-
Daune mari, preluate de Europ Assistance
- copie poliţă de asigurare
- documente medicale in original (raport medical cu diagnostic si tratament, factura etc.).
- Aceste documente se transmit catre Europ Assistance, fie de catre spital, fie de catre Asigurat.
-
Daune mici, achitate de Asigurat:
- Documentele de mai jos se vor depune la Agentia
Generali din judetul de domiciliu, la intoarcerea din
călătorie:
- declaratie accident – in original (se completeaza pe loc la sediile Generali);
- copie poliţă de asigurare;
- documente medicale in original (raport medical cu diagnostic si tratament, factura, dovada platii);
- coordonatele bancare (IBAN, banca, sucursală) Asigurat, daca este cazul
- copie act de identitate
Atentie! - In funcţie de natura şi circumstanţele evenimentului, Generali Asigurari şi Europ Assistance îşi rezervă dreptul de a solicita documente suplimentare faţă de cele de mai sus, in vederea soluţionarii dosarului de daună.
^ Sus
|
 Noutati
Vezi
toate noutatile
Retea teritoriala
 |
