Sugestii si reclamatii

Ai nevoie de informatii speciale, vrei sa ne trimiti o sugestie sau te afli in situatia depunerii unei reclamatii?
Atunci completeaza formularul de mai jos, selectand cu atentie scopul mesajului tau in campul Scop.

- Pentru informatii despre contractul de asigurare, conditii de asigurare, sau alte detalii privind relatia cu Generali, alege Solicitare Informatii
- Daca doresti sa ne trimiti o sugestie, alege categoria Sugestii
- In cazul unei reclamatii, selecteaza Reclamatie

In plus, este important sa alegi cu atentie categoria in care se incadreaza mesajul tau, pentru ca noi sa te ajutam cat mai rapid.

Daca esti client, nu uita sa completezi numarul asigurarii tale.
Daca doresti sa fii client Generali, acceseaza sectiunea de produse si utilizeaza formularele din sectiunile respective

Completand acest formular, sunt de acord ca datele mele personale sa intre in baza de date a companiei, Generali Romania Asigurare Reasigurare SA notificata la ANSPDCP cu nr. 11755 si sa primesc ocazional obiecte promotionale, produse gratuite, precum si informatii prin posta, telefon, e-mail, SMS sau alte mijloace de comunicare din partea companiei Generali Romania Asigurare Reasigurare S.A. si a partenerilor sai contractuali. Imi cunosc drepturile conform legii 677/2001:acces la date, interventie si opozitie, precum si modalitatea de exercitare acestora printr-o cerere scrisa, datata si semnata catre Generali Romania Asigurare Reasigurare S.A

TRIMITE

Fonduri de investitii

evolutia zilnica evolutia lunara

NOUTATI

vezi toate stirile
Responsabilitate

Online Travel

-

Campurile marcate cu * sunt
obligatorii

Total petitii inregistrate conform normei CSA

In conformitate cu prevederile Ordinului Comisiei de Supraveghere a Asigurarilor nr.11/2012, in vederea asigurarii transparentei modului de inregistrare si solutionare a petitiilor de catre Societatea Comerciala Generali Romania Asigurare Reasigurare S.A., va punem la dispozitie urmatoarele informatii:

  Anul 2013 Perioada de raportare:
01 ianuarie - 31 octombrie 2014
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare
Luna august 2014 Luna septembrie 2014 Luna octombrie 2014
Numarul total de petitii 242 177 25 14 15
Numarul total de petitii intemeiate 26 32 6 0 1
Numarul de petitii intemeiate referitoare la dosare de dauna 22 29 6 0 1
Numarul total de petitii intemeiate referitoare la dosare de dauna achitate 11 20 5 0 1
Numarul total de petitii finalizate nefavorabil 216 145 19 14 14