HomeSugestii si reclamatii

Solicitare informatii, Sugestii sau reclamatii

Ai nevoie de informatii speciale, vrei sa ne trimiti o sugestie sau te afli in situatia depunerii unei reclamatii?

Atunci completeaza formularul de mai jos, selectand cu atentie scopul mesajului tau in campul Scop.

- Pentru informatii despre contractul de asigurare, conditii de asigurare, sau alte detalii privind relatia cu Generali, alege Solicitare Informatii
- Daca doresti sa ne trimiti o sugestie, alege categoria Sugestii
- In cazul unei reclamatii, selecteaza Reclamatie

In plus, este important sa alegi cu atentie categoria in care se incadreaza mesajul tau, pentru ca noi sa te ajutam cat mai rapid.
Daca esti client, nu uita sa completezi numarul asigurarii tale.
Daca doresti sa fii client Generali, acceseaza sectiunea de produse si utilizeaza formularele din sectiunile respective

Iti multumim!



Campurile marcate cu * sunt obligatorii

Petițiile/reclamațiile formulate împotriva societății Generali Romania Asigurare Reasigurare și înregistrate la COMISIA DE SUPRAVEGHERE A ASIGURĂRILOR în ultimele 3 luni sunt în număr de 70. Structura acestora poate fi consultată aici, accesând pagina dedicată.

Calculatoare

Noutati

2014-01-10

Trei premii de la brokeri pentru Generali

2013-06-10

Generali implineste 20 de ani

Vezi toate stirile

Campanie Recrutari

Total petitii inregistrate conform normei CSA

In conformitate cu prevederile Ordinului Comisiei de Supraveghere a Asigurarilor nr.11/2012, in vederea asigurarii transparentei modului de inregistrare si solutionare a petitiilor de catre Societatea Comerciala Generali Romania Asigurare Reasigurare S.A., va punem la dispozitie urmatoarele informatii:

  Anul 2013 Perioada de raportare:
01 ianuarie - 30 iunie 2014
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare
Luna aprilie 2014 Luna mai 2014 Luna iunie 2014
Numarul total de petitii 242 98 16 19 16
Numarul total de petitii intemeiate 26 20 5 5 2
Numarul de petitii intemeiate referitoare la dosare de dauna 22 17 5 5 2
Numarul total de petitii intemeiate referitoare la dosare de dauna achitate 11 10 3 5 0
Numarul total de petitii finalizate nefavorabil 216 78 11 14 14